Storing melden

Meld uw storing aan de dienstenaanbieder bij wie u uw abonnement hebt afgesloten:

CAI Harderwijk 0341-414849
Solcon 088–0032222
XSyou 0341-760888
Caiway 088-2249111
Plinq 088-7768444
FiberNL 020-7605040

Eerst zelf controleren
Ontvangstproblemen hebben vaak te maken met verouderde snoertjes of onjuiste aansluitingen binnenshuis. Is dat bij u het geval, dan is het raadzaam om in huis eerst te zorgen voor juiste bedrading en aansluitingen. Kijk ook eens op www.kabelkeur.nl

Eerst zelf doen
Soms is een storing eenvoudig op te lossen door de stroomstekker van de digitale ontvanger / tv uit het stopcontact te nemen en deze na 10 seconden weer terug te plaatsen in het stopcontact. Het helpt ook vaak om de digitale ontvanger / tv eens opnieuw te programmeren.


Thuis-service
Elke abonnee kan een mannetje-met-verstand-van-kabelontvangst thuis bestellen. CAI Harderwijk is met deze dienstverlening gestart om problemen met ontvangst, bedrading, aansluitingen of digitale ontvanger ook te kunnen verhelpen bij abonnees thuis. De thuis-service kost 45 euro per keer. Bel 0341-414849 voor het maken van een afspraak.